Política de Privacidade

O WePetch conecta adotantes, ONGs, protetores e tutores para adoções responsáveis. Esta política descreve o tratamento de dados pessoais no aplicativo, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados coletados

Tratamos nome, e-mail, CPF validado e único por conta, WhatsApp, CEP e cidade. O CPF é protegido e fica oculto após o cadastro. A localização atual é utilizada apenas quando você escolhe usar esse recurso.

Também tratamos fotos e informações dos pets publicados, o endereço informado por anunciantes, pedidos de visita, curtidas, favoritos e denúncias, além de informações necessárias à verificação de ONGs e protetores e à segurança da conta.

2. Finalidades e bases legais

Usamos os dados para criar e manter sua conta, validar o cadastro, mostrar pets da sua cidade ou pela distância escolhida, publicar e gerenciar anúncios, salvar favoritos, encaminhar pedidos de visita e facilitar o contato com o responsável pelo animal.

Também usamos informações para verificar anunciantes, moderar conteúdo, prevenir fraudes e abuso, atender solicitações e cumprir obrigações legais. Conforme a finalidade, o tratamento se apoia na execução dos serviços solicitados, no cumprimento de obrigações legais, no legítimo interesse em segurança e moderação, ou no consentimento quando aplicável. A localização atual depende da sua escolha e da permissão do dispositivo.

3. O que fica público

A cidade, o selo de verificação quando houver e os dados e fotos do pet ficam visíveis no anúncio. O endereço completo só é exibido para anunciantes verificados; usuários comuns mostram apenas a cidade. CPF e número de telefone nunca são exibidos publicamente no anúncio.

O contato por WhatsApp ocorre por um botão, sem publicar o número na página do anúncio. Ao iniciar a conversa no WhatsApp, os dados exibidos nessa conversa seguem as configurações e as regras do serviço. Contadores de visualizações e curtidas podem ser apresentados, mas as fotos de quem interagiu aparecem desfocadas.

4. Compartilhamento e pedidos de visita

Ao pedir uma visita, compartilhamos com o responsável pelo pet os dados necessários para identificar você, responder ao pedido e combinar a visita, incluindo seu nome, contato e os detalhes do pedido. A visita depende da confirmação do responsável.

Dados podem ser tratados por prestadores necessários à operação do aplicativo, sob deveres de proteção e para as finalidades do serviço, ou compartilhados com autoridades quando houver obrigação legal. Ao usar o WhatsApp, você também passa a utilizar um serviço externo, sujeito à sua própria política de privacidade.

5. Moderação e proteção

A equipe pode analisar anúncios, denúncias e informações relacionadas para verificar o cumprimento das regras, prevenir fraudes e aplicar medidas de moderação. O acesso a dados não públicos deve ficar restrito a quem precisa deles para essas finalidades.

Adotamos medidas de proteção e controle de acesso para reduzir riscos de acesso indevido, perda ou uso inadequado. Não publique CPF, telefone ou outros dados pessoais nas fotos ou na descrição do pet.

6. Retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário à operação da conta e às finalidades descritas. Após uma solicitação de exclusão, informações podem ser preservadas quando necessárias ao cumprimento de obrigações legais, à apuração de denúncias, à prevenção de fraudes ou ao exercício de direitos, pelo período aplicável. Quando não forem mais necessárias, devem ser excluídas ou anonimizadas.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados irregularmente, e portabilidade quando aplicável. Também pode pedir exclusão de dados tratados com consentimento, revogar consentimento e se opor ao tratamento nas hipóteses previstas em lei.

Você pode desativar a permissão de localização no dispositivo. Para atender pedidos sobre dados pessoais com segurança, podemos solicitar informações necessárias à confirmação da sua identidade. Algumas solicitações estão sujeitas às obrigações de retenção previstas em lei.

Cookies e tecnologias de medição

Em breve

8. Contato e atualizações

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, escreva para wepetch@gmail.com. Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo e nas obrigações aplicáveis.